¿ESTAS PENSANDO PONER UNA DENUNCIA O RECLAMACIÓN? ¿QUIERES UNA OPINIÓN PREVIA?
Si has tenido un problema de accesibilidad con algún producto o servicio relacionado con la tecnología, o con la sociedad de la información y la comunicación, debes saber que tanto a nivel de España como en territorio europeo tenemos una legislación bastante amplia y robusta para garantizar los derechos de falta de accesibilidad a muchos productos, servicios y entornos tecnológicos.
Es cierto que la legislación que tenemos no cubre todo el espectro de la sociedad de la información y la comunicación, pero sí en gran parte.
Las personas con discapacidad tienen derecho A disponer de los suficientes niveles de accesibilidad en el entorno educativo, en sus relaciones con las Administraciones Públicas, en los servicios esenciales que afectan al ciudadano como son los financieros o la sanidad, en los transportes públicos, Y por supuesto en las instalaciones públicas, por citar unos pocos.
Pero también en determinados productos y servicios digitales, como las páginas webs y las apps de todo lo relacionado con las Administraciones Públicas, y de un gran número de servicios privados.
La última directiva europea también ha incluido productos como las tablets, ordenadores, terminales de expedición de billetes, o cajeros electrónicos, por citar también algunos.
Existen canales de denuncia, y formas de presentarlas.
Esta consulta para resolver tus dudas es meramente informativa y no vinculante, pero esperamos que te sirva de ayuda.
Sí posteriormente quiere seguir adelante con tu denuncia o reclamación, también podemos ayudarte a ponerte en contacto con un profesional experto en la materia de accesibilidad y derechos civiles.
