- Personas: toda la población, pero especialmente ciudadanos o clientes con alguna discapacidad (funcional, de visión, auditiva, cognitiva) o limitaciones por el envejecimiento o circunstancias temporales. Conviene recordar que en 2050 cerca del 40% de la población europea tendrá más de 55 años.
- Entidades:
a. Administraciones Públicas y todas sus entidades y organismos dependientes o financiados por ellas.
b. Empresas privadas, en todos sus ámbitos. Especialmente aquellas que ofertan servicios de trascendencia al ciudadano (energía, telefonía, educación, sanidad, transportes…), y aquellas que participan en licitaciones TIC de las AAPP.
